Vanliga frågor
Att beställa från TonadeRutor
Att beställa hos oss är enkelt och säkert, du behöver ingen registrering och vi använder oss av senaste tekniken inom betalning från Klarna och
Payson Checkout.
Eftersom företaget är från Sverige så kan vi minimera priset och leveranstiden till dig.
Skulle du beställa fel eller ångra din beställning så kontakta oss så fort du kan på info@tonaderutor.se så vi kan avbryta din beställning.
Om det skulle förekomma försök till bedrägeri så kommer detta polisanmälas i samband med bedragarens IP Adress.
Frakt
Vanligtvist brukar man få sitt paket inom 3 dagar.
Om det av någon anledning skulle dröja längre, så kontaktar vi dig.
Vi går efter fraktbolagens egna prislista.
För att se vad frakten för ditt paket skulle kosta så kan du klicka ”Varukorg” eller ”Kassa” efter att du lagt till dina varor och se priset under ”Frakt” rubriken.
Beställer man över 800:- så får man fri leverans.
Fraktkostnaden står med i Kassan när du betalar oavsätt storlek på beställningen.
Ja, vi kan frakta till Norge, Danmark och Finland.
Ångerrätt och Transportskador
Ja, du kan skicka tillbaka dina varor inom 14 dagar om förpackningen är obruten.
VIKTIGT: Färdigskuren film går inte att byta eller lämna tillbaka då den är anpassad för just den bilen du har beställt till.
Se till att du kontaktar oss och får ett godkännande innan du skickar tillbaka dina varor.
Om du ser att ditt paket är skadat när du hämtar det ska du göra en skadeanmälan direkt på plats hos ditt ombud.
Ser du skadan när du kommer hem kan du göra en anmälan på hemsidan (postnord.se).
Efter du har gjort en anmälan så kontaktar du oss på TonadeRutor genom ett mejl
där du informerar oss om händelsen info@tonaderutor.se.
Ja, om produkten är oanvänd, dock har vi krav på att all solfilm som lämnas tillbaka kommer i obruten förpackning.
VIKTIGT: Färdigskuren film går inte att byta då den är anpassad för just den bilen du har beställt till.
För att undvika fel beställning på just solfilm kan du beställa provbitar gratis.
TonadeRutor A.E
Tornekullavägen 12
43268 Veddige
Betalning
Vi erbjuder betalning genom:
*Klarna Checkout – Få först betala sen – Delbetalning – Fatktura – Direktbetlaning
*PaysonCheckout som är dotterbolag till Svea Ekonomi. Ett tryggt och säkert alternativ att handla online.
Betalningsalternativen är: Faktura, Kortbetalning, Delbetalning, Internetbank och Fakturabetalning genom Swish.
*PayPal – Direktbetalning
Ja, våra priser är inklusive 25% moms.
Ja, med Klarna och Payson kan du dela upp din betalning som det passar dig bäst.
Ja, med Klarna och Payson Checkout så kan du handla med faktura som betalalternativ.
Säkerhet
Vi på TonadeRutor använder oss av senaste och säkraste tekniken inom betalning från Klarna , Payson och Paypal.
Vi sparar inga känsliga uppgifter om dig/från din beställning.
Nej, vi får aldrig tillgång till några bankuppgifter. Betalningen som du gör sker på ett krypterat sätt mellan betaltjänsten och din bank.
Dem uppgifter som vi har är: dina kontaktuppgifter , adress, datum, summa, och order information.
Inga utav dessa uppgifter kommer att lämnas ut till någon eller användas för marknadsföringssyfte.
Garanti och Kvalitet
Vi har livstids garanti på våra solfilmer på (Missfärgning , sprickbildning och flagning) om solfilmen är monterad på rätt sätt.
Det är proffskvalitet på alla våra solfilmer och produkter. Det är samma typ av solfilm som många toningsfirmor använder sig av runt om i världen.
Beställ gärna provbitar av våra solfilmer och testa själv.
Vi säljer INTE återanvändningsbara solfilmer då dem håller den lägsta standarden möjligt.
Tona med riktigt film eller spara dina pengar och huvudvärk.
Frågor angående solfilm
Om man följer monteringsanvisningen steg för steg, är det lätt att tona sina rutor själv. Använder man färdigskuren solfilm är det ännu lättare, då du slipper mäta och skära själv.
Alla har olika smak och monterar solfilm av olika anledningar.
Kontakta oss gärna så hjälper vi dig att välja rätt.
Det är inte olagligt att tona bakrutorna, dock är det olagligt att tona förardörren, passagerardörren och vindrutan.
Absolut, solfilmen är så tunn att det inte ställer till med några problem.
Ja. Det blir lite mörkare beroende på vilken toningsgrad man väljer men även med den mörkaste solfilmen så ser man ut utan problem.
Ja, du bör låta dem torka minst 24 timmar, men det rekommenderas att låta dem torka i 2-4 dagar.
Ja det kan man göra, skulle den lämna efter en tunn hinna med lim efter sig så kan man lätt ta bort detta med en fönsterskrapa med rostfritt metallblad eller plastblad och T-röd.
Bubblor mellan solfilmen och bilrutan kan vara flera olika saker.
Men vanligaste orsaken är:
- Vatten som är kvar eller luftbubbla.
Detta torkar med tiden och går oftast att skrapa bort efter någon dag om det inte har försvunnit av sig själv. - Slarvig rengöring
- Det har kommit in damm eller smuts mellan solfilmen och bilrutan. Vanligast om man jobbar på en dammig plats.
Om det är fel på solfilmen så ser man oftast att den är skadad redan innan man ens monterar den.
Mejla oss gärna med bilder så kan vi ge dig tips på hur du löser detta! =)